小區(qū)垃圾無(wú)人管 居民可否通過(guò)訴訟解決？

小區(qū)垃圾無(wú)人管

居民可否通過(guò)訴訟解決？

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日，我市某小區(qū)居民咨詢，小區(qū)幾個(gè)月來(lái)垃圾無(wú)人清理，給居住環(huán)境帶來(lái)惡劣影響。小區(qū)居民是否可以通過(guò)訴訟途徑解決問(wèn)題？
　　河北彬禮律師事務(wù)所才斌律師說(shuō)，我市一些小區(qū)建立時(shí)間較早，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，物業(yè)服務(wù)不完善，這些社區(qū)或多或少會(huì)遇到此類問(wèn)題。
　　首先，應(yīng)當(dāng)調(diào)查清楚造成垃圾清運(yùn)工作停滯的原因。一般情況下，發(fā)生此類事件往往是因?yàn)樗�在小區(qū)沒(méi)有物業(yè)公司專門(mén)負(fù)責(zé)，造成所謂的“三不管”地區(qū)。另外一種原因就是，該小區(qū)雖然配有物業(yè)公司，但因?yàn)闃I(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿，不按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法維持而終止履行物業(yè)服務(wù)合同。
　　其次，查明原因后，應(yīng)對(duì)癥下藥找到合理有效的整改方法。第一，針對(duì)小區(qū)無(wú)物業(yè)公司的問(wèn)題，社區(qū)居民可逐級(jí)有序地向市政部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)及城管部門(mén)進(jìn)行情況反映，督促相關(guān)職能部門(mén)各司其職，完善公共服務(wù)。另外，居民也可成立業(yè)主大會(huì)，并選舉出業(yè)主委員會(huì)代表社區(qū)居民進(jìn)行“自治”，這樣可以改善社區(qū)整體的居住環(huán)境。在此，律師提醒，我國(guó)現(xiàn)行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的第六條至第二十條，關(guān)于業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的具體規(guī)定，可為大家提供法律依據(jù)。針對(duì)小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間產(chǎn)生糾紛導(dǎo)致雙方所簽訂的物業(yè)合同無(wú)法繼續(xù)履行的問(wèn)題，可采取如下方法解決。業(yè)主和物業(yè)公司之間形成的是一種物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系。這種法律關(guān)系是一種有償服務(wù)。小區(qū)居民負(fù)有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)用的義務(wù)。而物業(yè)公司則應(yīng)根據(jù)與業(yè)主簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》標(biāo)準(zhǔn)，履行物業(yè)服務(wù)的義務(wù)。這就是所謂的契約精神，一旦彼此從主觀上有重合同守信用的意識(shí)，那么實(shí)際履行合同就變得嚴(yán)謹(jǐn)和輕松起來(lái)。另外，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿意的話，有權(quán)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及《唐山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。最終，可以通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決，決定解聘物業(yè)公司、重新選用其他物業(yè)公司。同樣，物業(yè)公司在遭遇業(yè)主不及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的情況下，可以依據(jù)相關(guān)法律，對(duì)欠費(fèi)業(yè)主主張索要欠費(fèi)的權(quán)利。業(yè)主、物業(yè)公司都能最終通過(guò)訴訟的途徑解決糾紛。
　　總而言之，隨著城市化建設(shè)的不斷深入，社區(qū)綜合治理問(wèn)題顯得尤為突出。要想真正解決這些問(wèn)題，需要社會(huì)各個(gè)層面協(xié)同配合，完善各種配套基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)職能部門(mén)的服務(wù)理念，提高居民素質(zhì)，加大普法宣傳等舉措，方能做到城市綜合治理無(wú)死角。
　　記者 于季男 魏偉