近日許多網友反映,過年后自己的快遞反而比年前物流繁忙的時候更慢了,追蹤顯示快件到唐山后幾天都無人配送。有網友還爆料稱唐山圓通某站點積壓幾萬件快遞,快件自取,疑似倒閉。唐山情況究竟怎樣?
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2017-2-18 21:49 上傳
有網友表示“我打電話給派件的人,派件的人說不做了,派送點也關門了。我件呢?客服不理,這要報警嗎?”還有的說“我的兩個包裹等了10天!
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2017-2-18 21:49 上傳
積壓、欠薪、倒閉、大面積走人?唐山一位不愿意透露姓名的圓通快遞員告訴小編,唐山這些天快件滯留的原因,主要是因為快遞員缺乏。而之所以會出現(xiàn)快遞員用工荒,是因為現(xiàn)在送外賣的“網絡騎手”收入比普通快遞員要高不少,導致了人員涌向外賣行業(yè)。圓通客服:快遞員難招 倉庫積壓嚴重昨天下午,小編致電圓通公司客服,圓通工作人員回應稱唐山圓通并未倒閉,“積壓、欠薪、倒閉、大面積走人”等情況并不屬實!耙驗榇汗(jié)期間壓貨多,所以有很多網點人手不夠導致派件延期,但還沒有停止收發(fā)業(yè)務。如果遇到快遞延遲派送的問題,可以撥打客服電話提供單號進行投訴,投訴成功后會對快遞員給予一百元不等的處罰!眹亦]政局回應針對近日媒體連續(xù)報道部分快遞企業(yè)末端網點發(fā)生運營異常、快件積壓無人派送等情況,國家郵政局市場監(jiān)管司2月15日發(fā)出通知,要求各。▍^(qū)、市)郵政管理局迅速行動,通過召開會議、現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控等多種方式,盡快摸清轄區(qū)內快遞企業(yè)恢復生產與網絡運營情況,有效防范和遏制網點運營不穩(wěn)定、快遞投遞不及時問題,切實維護廣大人民群眾合法用郵權益。
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