滄州銀行唐山分行:創(chuàng)新融資模式 支持小微企業(yè)

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　　1、主持人：各位網(wǎng)友大家好，今天我們邀請(qǐng)到了滄州銀行唐山分行常務(wù)副行長(zhǎng)郭東湛。郭行長(zhǎng)，您好。首先，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下滄州銀行唐山分行？
　　郭東湛：(以下簡(jiǎn)稱郭行長(zhǎng))：滄州銀行唐山分行自2014年3月順利實(shí)現(xiàn)試營(yíng)業(yè)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，始終秉承“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”為己任的宗旨，力求“干實(shí)事、干成事”，努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。截止目前，唐山分行在崗干部員工160余人，已在唐山市區(qū)建立營(yíng)業(yè)部、友誼路、高新科技、豐潤(rùn)、豐南支行，并在縣區(qū)遷安、玉田建設(shè)了共7家網(wǎng)點(diǎn)。曹妃甸支行正在籌建中，預(yù)計(jì)今年上半年開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)近三年的努力，截止16年底，滄州銀行唐山分行存款達(dá)到61億元，貸款達(dá)到35億元。
　　2、主持人：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行，2016年滄州銀行的業(yè)績(jī)?cè)趺礃幽兀?br /> 　　郭行長(zhǎng)：2016年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，確實(shí)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定快速發(fā)展不容易，但我們行始終保持著扎根唐山、服務(wù)唐山的經(jīng)營(yíng)理念。我們一直加強(qiáng)各支行的服務(wù)管理，得到政府、社會(huì)及客戶的認(rèn)可。2016年新投放貸款15億元，銀行承兌匯票新增4億元，當(dāng)年不良貸款新增為0，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)8100萬(wàn)元。
　　3、主持人：這樣的發(fā)展規(guī)模和速度在唐山各城市商業(yè)銀行中屬于佼佼者。據(jù)我所知，滄州銀行唐山分行在這樣的速度和規(guī)模下，收息率還能達(dá)到百分之百，而不良貸款率一直保持為零，請(qǐng)問(wèn)這里面有什么秘訣嗎？
　　郭行長(zhǎng)：也不能說(shuō)是秘訣。首先，滄州銀行唐山分行的發(fā)展，得益于唐山市委、市政府的大力支持，得益于各企事業(yè)單位的認(rèn)可，得益于唐山市民的信賴，得益于全員的共同努力。其次，滄州銀行信貸投放堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、高效審慎”的經(jīng)營(yíng)理念，以企業(yè)第一還款來(lái)源為主，以第二還款來(lái)源為輔，給企業(yè)量身定做信貸服務(wù)方案，切實(shí)解決企業(yè)的資金需求問(wèn)題。再次，我行的發(fā)展理念是“人平安、錢(qián)安全、資金財(cái)產(chǎn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”，我行提出“安全與發(fā)展并重”，在發(fā)展的同時(shí)，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，做“客戶放心的銀行”。
　　4、主持人：您能舉例說(shuō)一下咱們的一些具體做法嗎？
　　郭行長(zhǎng)：滄州銀行作為股份制商業(yè)銀行，以支持小微企業(yè)為己任，三年來(lái)，我們共支持小微企業(yè)100余戶，金額達(dá)到12億元，首先，我們的信貸政策是不受行業(yè)規(guī)模的限制，無(wú)論是鋼鐵、房地產(chǎn)等企業(yè)，只要符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)環(huán)保政策、經(jīng)營(yíng)良好就是我們支持的客戶。其次，我們支持中小微企業(yè)及個(gè)人貸款，涉及批發(fā)零售業(yè)及小型加工業(yè)，如小型超市、服裝門(mén)店、個(gè)人臨時(shí)性資金需求都是我們支持的范圍。同時(shí)，我們審批鏈條短、效率高、抵押資產(chǎn)不用評(píng)估、不需要企業(yè)提供三年審計(jì)報(bào)告，不給企業(yè)增加利息以外的其他成本負(fù)擔(dān)，切實(shí)降低了小微企業(yè)融資成本，得到了客戶的認(rèn)可。再次，根據(jù)唐山小微型企業(yè)資產(chǎn)薄、抵押物少、資金周轉(zhuǎn)速度快的特點(diǎn)，我行創(chuàng)新?lián)�保形式，與唐山融資擔(dān)保公司、路北信�；�金、唐山科技局進(jìn)行深入合作，擔(dān)保方式包括擔(dān)保公司保證、專利權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、存貨質(zhì)押，為小微企業(yè)提供更多擔(dān)保方式的選擇。除此之外，還有“品牌貸”、“法人信用貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，為企業(yè)融資打開(kāi)渠道。例如：某私立幼兒園2014年因擴(kuò)建急需周轉(zhuǎn)資金，提出貸款申請(qǐng)，我行僅用兩天時(shí)間就完成調(diào)查和審批程序，將300萬(wàn)元貸款發(fā)放到客戶賬戶，解決了企業(yè)的燃眉之急。后因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資金短缺，我行繼續(xù)支持貸款500萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，該企業(yè)已發(fā)展成大型連鎖兒童教育機(jī)構(gòu)，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)前景廣闊。
　　5、主持人：我身邊很多朋友都是滄州銀行的客戶，聽(tīng)說(shuō)今天我要給滄州銀行做訪談，都說(shuō)對(duì)咱們滄州銀行規(guī)范、高效、親切的服務(wù)印象很深刻，那么，滄州銀行如何強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)？又建立了什么樣的服務(wù)管理體系？
　　郭行長(zhǎng)：我行的服務(wù)理念是規(guī)范化、人性化，打造客戶最滿意的服務(wù)領(lǐng)先型現(xiàn)代銀行。一是客戶至上，用心服務(wù)是我行的服務(wù)理念，滄州銀行唐山分行一直在不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，一切以客戶為中心，提高服務(wù)質(zhì)量和品牌口碑。二是建設(shè)文明服務(wù)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力，規(guī)范服務(wù)工作定期檢查，目前我行遷安支行被總行評(píng)為五星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，豐潤(rùn)支行被評(píng)為四星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并計(jì)劃在今年將其他支行全打造成星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
　　6、主持人：滄州銀行唐山分行能有今天的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子也傾注了很多心血與汗水吧。
　　郭行長(zhǎng)：確實(shí)，隨著唐山分行不斷發(fā)展壯大，我們干部員工數(shù)量不斷增加，業(yè)務(wù)也越來(lái)越全面，這是值得欣慰的，但我們感覺(jué)身上的擔(dān)子也越來(lái)越重。我希望滄州銀行唐山分行全體干部員工要始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，始終保持著奮發(fā)有為、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，把責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、拼搏與奉獻(xiàn)融合到平凡的工作中。相信在全體干部員工的不斷努力下，滄州銀行唐山分行會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、快速的發(fā)展，給唐山各界人士與廣大市民交一份滿意的答卷。
　　在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我代表滄州銀行唐山分行全體干部員工，預(yù)祝唐山廣大市民雞年大吉，闔家幸福！
　　主持人：謝謝郭行長(zhǎng)做客演播室。