中秋、國慶“雙節(jié)”即將來臨,又將迎來購物、娛樂、旅游等消費高峰。為使廣大消費者度過安全、歡樂、祥和的佳節(jié),唐山市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者,謹(jǐn)防各類消費陷阱,確保自身合法權(quán)益不受侵害。
月餅選購要謹(jǐn)慎
購買渠道要正規(guī)。在證照齊全、信譽(yù)較好的商鋪購買;網(wǎng)購月餅時,應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌專營店,不要被網(wǎng)上華麗的外包裝圖片所蒙蔽,交易過程中要和賣家約定服務(wù)的各個細(xì)節(jié),以免買到“三無”產(chǎn)品或者假冒偽劣產(chǎn)品;要謹(jǐn)慎購買所謂的“養(yǎng)生”“保健”等月餅。
產(chǎn)品標(biāo)注標(biāo)識信息要齊全。應(yīng)選擇簡潔、安全、環(huán)保材料的月餅包裝,注意包裝盒應(yīng)完好無損。標(biāo)準(zhǔn)的月餅標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)全稱、詳細(xì)地址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、凈含量,標(biāo)明保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。
購買月餅后,注意索取并保存好發(fā)票及其他消費憑證,一旦發(fā)生消費糾紛,可作為消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的證據(jù)。
餐飲消費不浪費
消費者應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲單位就餐,并索取發(fā)票等就餐憑證。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購餐飲食品時,應(yīng)選擇可短時間送達(dá)的餐飲服務(wù)提供者,并保留相關(guān)消費憑證。
科學(xué)選擇食物就餐。不吃感官異常和未燒熟煮透的菜肴,不吃顏色鮮艷的腌制肉類,慎重選擇熟食鹵菜、涼菜冷食、四季豆、野生菌類等高風(fēng)險食品,杜絕食用野生動物及制品。
提倡餐飲節(jié)約,杜絕鋪張浪費。樹立厲行節(jié)約、反對浪費的消費觀念,堅持吃多少點多少、飯后打包、人走桌清,共同杜絕餐飲浪費。
外出旅游要安全
合理安排出行,建議少外出,不聚集。確需外出,請做到以下幾點:要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社,理性分析對待旅行社的宣傳,謹(jǐn)防超低價的旅游陷阱。旅游合同中應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購物安排等具體內(nèi)容,并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn),注意識別不實廣告內(nèi)容,要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同。對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定。旅游購物要小心,尤其是對于貴重物品,如果無法明確鑒定其真?zhèn)、品質(zhì),或不清楚其價值,建議消費者不要購買,旅游點購物一定要索取購物憑證,并核對憑證上的印鑒與經(jīng)營者名稱是否相符。在旅游出行過程中要時刻注意疫情防控,不去中、高風(fēng)險地區(qū)旅游,外出乘坐汽車、火車、地鐵、飛機(jī)等交通工具時,應(yīng)全程佩戴好口罩,同時盡量減少人員聚集。出行前要了解目的地疫情防控政策措施,查詢景區(qū)景點和場館的開放、限流要求,提前做好預(yù)約,盡量避免去人員過于集中的公共場所。
節(jié)日購物要理性
購物消費防沖動。購物前要考慮是否真正需要,購物時要貨比三家、三思后行。面對商家的低價促銷宣傳,消費者要擦亮眼睛,理性對待。
售后維權(quán)防缺失。購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家,仔細(xì)查驗商品外包裝,明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等,購物后索要購物憑證、三包憑證等,一旦出現(xiàn)消費糾紛,以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
預(yù)付消費要慎選
消費者應(yīng)盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、經(jīng)營狀況良好的企業(yè),不輕信廣告和商家的口頭承諾,不受促銷的誘惑。在合同中應(yīng)明確預(yù)付費消費卡的功能、使用范圍、有效期限、退款條件、違約責(zé)任等,對于約定不清或不公平、不合理的條款,要堅決說不。
應(yīng)根據(jù)自身實際需要,購買、充值預(yù)付費消費卡,每次充值金額不宜過多,謹(jǐn)慎選擇預(yù)付額度過高、服務(wù)周期過長的預(yù)付費消費。應(yīng)妥善保管服務(wù)章程、協(xié)議和票據(jù)等消費憑證。發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營情況異常時,要及時向有關(guān)部門咨詢或舉報,一旦與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛,應(yīng)通過各種有效途徑及時維權(quán)。 |