唐山南湖生態(tài)城面向社會征良策提升景區(qū)交通服務

南湖生態(tài)城面向社會征集良策

加速提升景區(qū)交通服務

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日，南湖生態(tài)城面向游客公開征集景區(qū)交通運營建議，讓游客變成景區(qū)經(jīng)營的主人，加速提升景區(qū)的交通服務，讓游客通過便捷的交通、溫馨的服務暢游南湖。
　　此次征集活動得到了游客的積極響應。游客通過微信、電子郵件等方式提出了近200項建議。唐山南湖充分研究和整合了游客的建議，對景區(qū)內(nèi)觀光車運營路線進行全面調(diào)整，將原來相對簡單的交通體系調(diào)整為多樣性、個性化的多條交通路線，覆蓋景區(qū)各主要道路及景觀、景點。
　　南湖在日常交通服務上也充分以游客為本，精益求精。交通服務人員每天利用夜間停運時期對電瓶車車身進行清洗，對電瓶車內(nèi)部頂棚、座椅底部等衛(wèi)生死角進行擦拭，做到每日一清。按照“五星級”服務標準，通過課堂培訓和現(xiàn)場實訓相結(jié)合的方式，對交通服務人員進行培訓，實施規(guī)范化管理。推行全員咨詢負責制，為游客解答各類游園問題。
　　南湖管委會表示，將進一步從景區(qū)服務的各個方面聽取游客的意見，請游客參與景區(qū)管理，支持景區(qū)發(fā)展。
　　(斌陽 圣英)