唐山汽車救援服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理全面覆蓋

我市汽車救援服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理全面覆蓋

　　車主通過“96303”汽車救援網(wǎng)熱線可獲得及時(shí)的汽車救援服務(wù)。本報(bào)記者 張北男 通訊員 莫非 攝
　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 韓冬 通訊員 孫鑫、莫非)在唐山，如果您的愛車拋錨“罷工”，只需要撥打24小時(shí)交通服務(wù)熱線96303，就可以通過全市汽車救援網(wǎng)絡(luò)享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、可靠的救援服務(wù)。目前，我市汽車救援網(wǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理，服務(wù)范圍覆蓋全市各縣(市)區(qū)。
　　市交通運(yùn)輸局全面規(guī)范汽車救援工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升救援企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí)，車主可以撥打交通服務(wù)熱線96303，選擇4號(hào)鍵，熱線工作人員將本著“就近救援”的原則，為車主提供2至3家汽車維修救援網(wǎng)點(diǎn)的24小時(shí)服務(wù)電話，方便車主自行選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車維修救援網(wǎng)運(yùn)行以來，已接聽救援電話2135個(gè)，出動(dòng)救援車輛2089輛次，成功施救故障車輛1985輛次,接到感謝電話及信件98個(gè)，錦旗12面。在唐山“行車無憂”的汽車維修救援服務(wù)理念得到了全市廣大車主的普遍認(rèn)可。
　　市交通局將救援范圍涵蓋全市所有國省干線公路以及地方公路的縣、鄉(xiāng)、村道，搭建起了全方位的汽車維修救援網(wǎng)絡(luò)。截至目前，我市汽車維修救援網(wǎng)絡(luò)已擁有汽車維修救援企業(yè)96家，服務(wù)范圍覆蓋全市18個(gè)縣(市)區(qū)，救援服務(wù)項(xiàng)目包括現(xiàn)場(chǎng)維修、故障拖車、送油送水、更換備胎、配件急送、技術(shù)咨詢等，救援對(duì)象囊括大、中、小各類車型。
　　此外，在規(guī)范運(yùn)行汽車維修救援網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，市交通運(yùn)輸局深入開展了機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及未按規(guī)定辦理合法手續(xù)擅自從事汽車維修救援業(yè)務(wù)的汽車維修企業(yè)依法進(jìn)行查處；對(duì)無維修資質(zhì)、無經(jīng)營場(chǎng)地、無專業(yè)救援人員的三無“黑救援點(diǎn)”依法進(jìn)行取締，并對(duì)使用假冒偽劣配件、隨意抬高工時(shí)單價(jià)、虛列作業(yè)項(xiàng)目等違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行全面治理。截至目前，全市共查處三無“黑救援點(diǎn)”16家，超范圍經(jīng)營維修企業(yè)27家，責(zé)令企業(yè)對(duì)159名無證無資質(zhì)從業(yè)人員調(diào)離關(guān)鍵性技術(shù)崗位，有力地維護(hù)了汽車維修市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。